Uppdaterad 2026-04-27
Användarvillkor
Dessa villkor gäller användning av TackBird-appen och tjänsten. Tjänsten tillhandahålls av Puddles Oy (FO-nummer 3610705-3). Genom att använda tjänsten accepterar du dessa villkor.
1. Tjänsten
TackBird är en hyperlokal communityapp som kopplar samman grannar, husboende och lokala tjänster. Appen är gratis att ladda ner från App Store och Google Play. Vissa extra funktioner finns via betald Pro-prenumeration.
2. Ditt konto
Att skapa ett konto kräver en giltig e-postadress och minst 18 års ålder. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Varje person får ha endast ett konto. Du får inte utge dig för att vara en annan person, organisation eller enhet.
3. Tillåten användning
Du får använda TackBird för personlig grannskaps- och husbolagskontakt. Du får inte:
- Publicera olagligt, diskriminerande eller hotfullt innehåll
- Spamma, marknadsföra kommersiella tjänster utan tillstånd, eller driva pyramidsystem
- Försöka bryta dig in i eller störa tjänsten
- Samla in andra användares uppgifter automatiskt
- Använda tjänsten på sätt som strider mot finsk lag
4. Användargenererat innehåll
Du äger det innehåll du publicerar. Genom att publicera innehåll i TackBird ger du oss en begränsad, återkallelig licens att visa innehållet i tjänsten. Vi kan ta bort innehåll som strider mot dessa villkor utan förvarning.
5. Utbyte mellan grannar
TackBird tillhandahåller en plattform för granne-till-granne-hjälp, utlåning och tjänsteutbyte. TackBird är inte part i överenskommelser mellan användare. Du är själv ansvarig för vad du erbjuder eller ber om, och för avtalet med den andra användaren. Vi rekommenderar att använda förtroendepoäng (tier-systemet) och omdömen som stöd.
6. Betalningar och Pro-prenumeration
Pro-prenumerationen kostar 4,99 € per månad eller 39,99 € per år (24 % moms ingår). Prenumerationen förnyas automatiskt; du kan avsluta när som helst från ditt Apple ID- eller Google Play-konto. Marknadsplatsbetalningar omfattas av en separat plattformsavgift (10 % kommission); exakta villkor visas före varje transaktion bekräftas.
7. Ansvarsbegränsning
Vi tillhandahåller tjänsten "i befintligt skick". Vi garanterar inte att tjänsten är ständigt tillgänglig, felfri eller passar dina specifika behov. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna, om inte tvingande lag säger annat.
8. Avslut
Du kan radera ditt konto när som helst i appens inställningar. Vi kan stänga ditt konto om du väsentligen bryter mot dessa villkor. Avslut befriar dig inte från redan förfallna betalningar.
9. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av finsk lag. Tvister försöker lösas i första hand genom förhandling. Om enighet inte nås löses tvister vid Helsingfors tingsrätt, om inte konsumentlagstiftningen säger annat. Konsumenter kan också föra ärendet till konsumenttvistnämnden (kuluttajariita.fi).
10. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i appen minst 30 dagar före ikraftträdande. Genom att fortsätta använda tjänsten efter ändringarna accepterar du de uppdaterade villkoren.
11. Kontakt
Frågor om villkoren? Kontakta: tuki@tackbird.com.